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MARKET-Q
MARKET-Q stellt ein standardisiertes Verfahren dar, welches auf der Basis einer Befragung die Stärke der Produkte und Prozesse, der persönlichen Beziehungen sowie der Marke für das jeweilige Unternehmen untersucht. Ferner wird ermittelt, welcher dieser drei Treiber den Erfolg am stärksten beeinflusst. Die eigenen Ergebnisse werden mit den Ergebnissen von Mitbewerbern sowie Unternehmen aus anderen Branchen verglichen. Dieses Benchmarking erlaubt die Identifizierung von eigenen Stärken und Schwächen sowie von Best-Practice-Beispielen.
NUTZEN von MARKET-Q
- zuverlässige Identifikation von Schwächen auf der Produkt- und
Prozess-, der Beziehungs- und der Markenebene durch ein systematisches Benchmarking, - Lernen von Best-Practice-Beispielen,
- Objektive Basis für Budgetentscheidungen durch das Wissen über den Einfluss der Produkt- und Prozess-, der Beziehungs- und der Markenstärke für den Markterfolg,
- Controlling des eigenen Marketing durch wiederholten und differenzierten (z.B. nach Verkaufsgebieten, Produktbereichen) Einsatz von MARKET-Q.